У нас поменялось руководство. Не местное, а самое высшее, которое московское. Я всегда была уверена, что ничего хорошего из Москвы не приходит.
Не люблю этот город, не люблю этих людей. Тут мы с папой совершенно не сходимся. Пришедший из москвы новый меморандум это только подтвердил.
Как же я устал, Господи. Забери свою лопату.Теперь каждый кассир обязан за смену продать минимум две волшебные карты и два лотерейных билета. Для выполнения плана. Если этого не будет, премии тоже не будет. К слову, премия за этот месяц - 2000 - расстрогала. Когда я только пришла в "Карусель" и скорость моей работы оставляла желать лучшего я набивала себе в стреднем 3500-3800. Ну да ладно, огородное растение с этой премией, я ее никогда не считала, ибо она как раз перекрывала подоходный.
Мне вот интересно, когда же они нажруться уже? Нас лишили мотивации. Теперь не имеет значения просидел ли ты всю смену за кассой, шпаря как взбесившийся пулемет или неспешно гулял вдоль линейки делая вид, что собираешь товар. Я почесал в затылке и махнул на мотивацию рукой. Но эта обязаловка - бесит. Две карты и две лотерейки за смену. С одной стороны - это не много. Но с другой стороны... алогичность происходящего выносит мозг.
А если я не сидела за кассой? Если у меня просто не было ящика, и я весь день носилась по магазину, как ошпаренная, а вечером клеила, писала, считала и фасовала?
У большинства покупателей уже есть эти клятые карты, а те у кого их нет ходят к нам так редко, что не испытывают в них нужды.
Нахрена обязывать продавать карты, если запущена программа "На 2000 карта в подарок"?
Нет, я все понимаю. Я кассир, у меня есть должностная инструкция, по которой я обязана предложить карту покупателю, если у него ее нет. Но... Но есть большое такое и жирное "но". Мне стыдно. Мне стыдно предлагать карту бабульке, которая вышкребает из кармана мелочь, чтобы оплатить кефир и булочку. Потому что карта стоит 200 рублей, епть! И надо потратить 20 тысяч, чтобы она окупилась.
Про лотерейки я вообще молчу. Участвовать в лохотроне - увольте. На это я не подписывалась. Кроме того, я по себе знаю, как раздражают такого рода предложения.
Кассир, продавший наибольшее число карт будет премирован. Да чхала я на их премии, которые будут выдаваться не нормальным деньгами, а теми же гребанным баллами, которые я смогу потратить только в "Карусели", с высокой такой колокольни.
Вы хотите поднять уровень продаж не снижая цен? Так поставьте нормальное обрудование, чтобы кассы не глючили и не висли, расширьте ассортимент, поднимите качество производства, сделайте, наконец, нормальное кондиционирование и отопление! Прогрузите все цены, повесть все ценники, проследите чтобы они соответсвовали тому, что пробивается на кассе. проследите, чтобы на всех товарах были штрихкоды, ибо задалбывает постоянно звонить по аллеям, куда еще и хрен дозвонишься.
Платите людям по человечески, чтобы не приходилось въябывать три через один.Потому что на третью смену на кассе, ты тихо ненавидишь всех. Потому что устал, потому что одного выходного - мало, потому то рутина убивает и отупляет. Я уже давно не хожу на работу с удовольствием. Мысль о том, что сегодня буду делать тоже самое что вчера-позавчера-позапозавчера и буду делать это завтра-послезавтра-послепослезавтра - нагоняет тоску до зубовного скрежета. Если раньше я старалась находить позитив хотя бы в мелочах - сейчас на это нет ни сил ни желания. И не имет значения в каком настроении ты приходишь на работу - даже если оно у тебя самое что ни на есть солнечное к вечеру его тебе испоганят. Если не покупатели, так собственные же сотрудники, которые выносят мозг гораздо качественнее и профессиональнее.
Как то оно все сумбурно вышло, но... Но достало, если честно. До отпуска осталось 33 дня. Завтра мы с Ольгой красим главную кассу. В субботу я иду в театр. Расслабляемся, выдыхаем и позитивимся.